И снова о покупке авиабилетов. Или как оставить себе шанс не ошибиться
25 апр. 2020 г.
Все системы онлайн продажи авиабилетов, так или иначе, просто бездушная программа, которая не сможет подобрать самый удобный вариант и не убережет от ошибок. Нам приходится принимать огромное количество звонков с просьбой поменять, сдать и просто спасти, но если билет куплен не у нас в офисе, мы не получим к нему доступа, как бы мы не хотели Вам помочь.
С самого начала, каждая программа, которая придумана для он-лайн продажи билетов, задумана, как сбор данных о пассажирах и о его будущей поездке в несколько этапов. Сначала вы выбираете кород отправления, город прибытия, затем дату вылета туда и обратно. Затем, система выбрасывает вам все рейсы, которые подходят под заданные параметры. Можно отфильтровать результаты по длительности в пути, количеству пересадок, стоимости. После того, как Вы нашли подходящий рейс, система предлагает Вам внести данные пассажиров. Вы аккуратно вносите фамилию и имя по буквам, дату рождения, гражданство, срок действия паспорта и, возможно, еще какие нибудь данные, затем, снова переход на новую страницу, где у вас спрашивают ваши предпочтения и предлагают выбрать и приобрести услуги, которые, зачастую, бесплатны. Новая страница предложит Вам страховки от отмены, опоздания, предложит Вам добавить возможность замены в случае болезни и во всех остальных случаях, трансферы в аэропорт и аренду машин... Короче, пока вы дайдете до страницы с оплатой билета, может пройти добрый десяток минут заполнения всяких бестолковых разделов и отказа от ненужных предложений.И вот вы оплатили. Возможно все прошло удачно. Но ведь часто, и даже очень часто случается, что не проходит банковская карточка, к стоимости, в момент платежа добавится скрытая сумма, подтянувшаяся из сборов за обслуживание данного типа банковсих карт или страхование ваших кроссовок, оставшихся дома.
Но самым частым "косяком " при оформлении и покупке авиабилета случаются ошибки! Напимер, туда вылет у Вас 1 мая, а обратно 15-го. И все складывается чудесно, но в билете, который, кстати, вы можете получить не сразу, и даже не сегодня, вы можете с ужасом увидеть вылет туда 01/05, а назад 15 числа, но следующего месяца! И все! Вы никому и ничего не докажете! Вы можете быть неуверены в себе, можете подозревать в ошибках бездушную программу, но сделать уже ничего нельзя. Замена даты дешевого авиабилета, подчас, может стоить дороже, чем покупка нового! Вы можете звонить в контору, которой принадлежит система продаж, можете звонить в авиакомпанию - как правило, никто Вам не поможет. Ничего отменить нельзя! Чаще всего, самые удобные и дещевые билеты продаются по невозвратному тарифу!
А как часто случается, что выбирая полет через какой-нибудь Дубай или Стамбул, можно выбрать тариф, при котором и билет будет дешевле, если Вы сделаете остановку на более, чем 8 часов, и авиакомпания предложит Вам гостинницу бесплатно! При этом, если брать в онлайн продаже, то Вы получите за все это же, либо шальную цену, либо билет без отеля.
Ну что - пора просветить Вас о том, что позволяет стационарный пульт продажи билетов на самолет?
Итак, первое и железное правило: каждый пульт который находится в Беларуси, работает по белорусскому времени. И его рабочие сутки дляться с 00:00 по 24:00, по местному времени. Ровно так же как и пульты в Токио работают с 00:00 по 24:00, но уже по японскому времени. К чему это я? К тому, что любая транзакция с этого пульта, становится неизменяемой только в 24:00. Т.е. самый присамый невозвратный билет на самолет, оказывается, очень даже возвратный! Главное не начинать проверять его на следующий день. Еще раз повторюсь - любой билет можно отменить до 24:00 по времени той системы, в которой Вы его купили! Но кто же этим будет заниматься! Проще заставить Вас купить новый и дорогой авиабилет.
Теперь о структуре билета. Изначально билет на самолет состоит из даты и имени/фамилии. Все! Выбор места, выбор питания, выбор всего, что кроме имени и даты - все это добавляемые и, в основном, всегда, удаляемые услуги. И если авиакомпания предлагает ночлег при стоповере более, чем 9 часов, то эта услуга добавляемая! Главный критерий - "больше 9 часов". Значит и вправду, можно купить самый дешевый билет, выполнить условие стоповера и добывить бесплатный отель! Но тупая серверная машина не заинтересована предлагать вам вкусные плюшки. Она заточена только на зароботок. А мы заинтересованы в Вас как в клиенте.
Поэтому мы и раскрываем Вам эти секреты.
P.s. Когда случились отмены рейсов в коронавирусные времена, нам стали звонить наши же клиенты, которые в этот раз взяли билеты "подешемше". Зависли, денег голь! И мы не можем им помочь, хоть и хотим. Мы не можем вносить изминений в чужую бронь. А вот когда это наша бронь, а авиакомпания перестала летать в твой город, очень просто можно пересадить клиента на самолет до Варшавы, Киева, Мюнхена. А там уже легче. Короче, никто не остался в беде!
Туры:
В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ ВЫЕЗД ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЧЕРЕЗ РОССИЮ (ПОЕЗД+АВТОБУС) Из Минска 18:43 Поезд 052Б Брест - С-Петербург до Невеля, далее по всему маршруту с нами наш автобус.
Не знаю как вы, ...
Круиз Таллинн - Стокгольм - Рига является самым популярным круизом, морским туром, предлагаемым нашей компанией из Минска. Круиз совершается на паромах компании Tallink. Морской паром - эт...
На дворе скучные будни. Каждое утро давит быт и рутина а так хочется праздника. Господа, праздник есть и он ждёт вас на борту!
Позвольте представить вам круиз - тур выходного дня с насыщенной...
В круиз Таллинн - Хельсинки - Стокгольм - Рига, с возможностью посетить столицу Швеции два дня, – это морской тур, предполагающий неспешное и обстоятельное знакомство со столицами Шв...
Все больше туристов покупают круизы из Минска у туроператора «ВиАрЛайнс», потому что успели оценить преимущества отдыха на корабле, а также отменный сервис компании.
Для тех, ...
Приглашаем Вас на выходные в увлекательное путешествие!
Три прекрасных города — Дрезден, Карловы Вары, Прага! Эти города покорят Вас и сделают выходные по-настоящему яркими и ...
Мы предлагаем Вам великолепный тур в Европу!!!
6 дней
3 Столицы
4 Страны
6 городов
В нашей увлекательной программе вы с комфортом посетите несколько Европейских Держав. Сможете провес...
Круиз Рига - Стокгольм - Рига - это один из самых комфортных вариантов провести свои выходные.
В этот тур Вы отправитесь рано утром в пятницу, и уже в первый день Вас ждет встреча с Ригой. Сразу, п...
Из миллиона путешественников мира каждый найдет свою сокровенную причину любить Азию. Кто-то едет за экзотикой и колоритом, чтобы исполнить мечту и увидеть другой, невиданный мир. Другие отправляются ...
За морями, за лесами, за Полярными Кругами ждет Вас Санта Клаус. Да не тот Санта, который улыбается с бутылок Колы и с окрыток за 1,40 руб. Настоящий. Самый что ни на есть! Только дорог...
Новости
Как готовиться к турам в Европу после пандемии.
Наша компания, предлагает Вам автобусные туры. Мы не «засовываем» в программу мероприятия, которые позволят «сорвать» лишний евро. Мы ценим Ваши...
Новости
Сдохнуть на Бали
Думаете отдохнуть сейчас на сказочном Бали невозможно? Вы глубоко ошибаетесь. И у этого пандемийного отдыха есть масса плюсов.
На дворе скучные будни. Каждое утро давит быт и рутина а так хочется праздника. Господа, праздник есть и он ждёт...
Круиз Таллинн - Стокгольм - Рига является самым популярным круизом, морским туром, предлагаемым нашей компанией из Минска. Круиз совершается на...